راهنما
پاسخ آنچه مردم واقعاً می‌پرسند، با هر عددی که از همان قاعده‌ای خوانده شده که اعمالش می‌کند.
ورود
- چه چیزی یک گذرواژه را پذیرفتنی می‌کند؟دستکم 15 نویسه. سه یا چهار واژهٔ نامرتبط از یک واژهٔ کوتاه با نماد آسانتر به یاد میماند و دشوارتر حدس زده میشود.
- می‌گوید تلاشها زیاد بوده. چقدر صبر کنم؟پس از 5 تلاش نادرست روی یک نشانی، هر تلاش بعدی باید صبر کند. این انتظار از 30 ثانیه آغاز میشود و تا 15 دقیقه بالا میرود.
- گذرواژهام را فراموش کردهاماز صفحهٔ ورود پیوند بازنشانی بخواهید. 60 دقیقه معتبر است و یک‌بار استفاده میشود.
- ورود دومرحلهای چیست، و لازمش دارم؟کدی ششرقمی از یک برنامه روی گوشیتان میخواهد، در کنار گذرواژه. هر کسی گذرواژهٔ شما را بداند باز هم نمیتواند وارد شود.
وقتی چیزی درست پیش نمی‌رود
- حساب من نگه داشته شده. حالا چه میشود؟حساب وقتی نگه داشته میشود که از بیرون هفت کشوری ثبت شده باشد که ثبت‌نام در آنها باز است. این رد نیست و نشانی علیه شما هم نیست.
- لوگو یا بنر من رد شدتصویر باید PNG، JPEG یا WebP باشد، و در محدودهٔ اندازهای که صفحه کنار همان فیلد می‌گوید.
- باید با یک نفر حرف بزنمپشتیبانی درون حساب در دست ساخت است. وقتی باز شود، شمارهٔ پرونده و نخستین پاسخ را ظرف یک روز کاری میگیرید. تا آن زمان نشانیای نیست که بتوانیم پاسخ از آن را قول بدهیم، و ترجیح میدهیم همین را بگوییم.
هنوز گیر کرده‌اید؟ پشتیبانی درون حساب در دست ساخت است. تا وقتی باز شود، این‌ها شما را واقعاً به یک نفر می‌رسانند.
چگونه به یک نفر برسید